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Especialização: por que se desenvolver é tão importante?
  O mercado da beleza está cada vez mais competitivo e exigente, a cada dia cresce mais a procura por profissionais experientes e bem preparados na área. O mais interessante é que mesmo com a vinda da pandemia o Brasil seguiu crescendo no setor de higiene e beleza e hoje tem o quarto maior mercado da beleza e cuidados pessoais no mundo. Isso demonstra que a procura por esse tipo de serviço ainda é muito grande e que as pessoas que trabalham ou querem trabalhar na área devem sempre se qualificar para conhecerem as melhores técnicas e assim oferecer serviços completos, de qualidade e competitivos aos seus clientes. Mas como estar preparado para atender a essa demanda? Estudando. Não existe outro caminho que te leve tão longe quanto se profissionalizar e especializar. Pensando nisso, trouxemos os 5 principais motivos pelos quais você deveria investir em uma especialização na área da beleza. 1.      Ser autoridade no assunto A experiência é muito importante e é ela quem te ensina na prática como lidar com as situações do dia a dia. Mas, para ser autoridade em algum assunto você também precisa lidar com a teoria, pesquisas e estudos. Uma especialização te passa todo o conhecimento teórico necessário para que você se torne apto a ser uma autoridade e referência no seu ramo de atuação. 2.      Fazer contatos Criar uma rede de contatos é essencial para qualquer empreendedor, afinal, ninguém se desenvolve sozinho! Os estudos para profissionalização e especialização são a porta de entrada para fazer contato com profissionais experientes na área e fazer o famoso networking. 3.      Atualizar conhecimentos Na área da beleza a atualização constante é essencial! Com o passar do tempo, novas técnicas e tendências surgem e é preciso estar sempre estudando para ser um profissional completo e atualizado no mercado. Se você já atua como profissional da beleza em qualquer área a especialização é o próximo passo para conquistar cada vez mais reconhecimento.  4.    Conquistar um certificado Numa área tão concorrida, ter um currículo que se destaque dos demais é mais do que necessário para trilhar um caminho de sucesso. Mais uma vez, as especializações e cursos complementares surgem como os melhores amigos do profissional que busca se destacar da multidão – ainda mais, quando acompanhados de certificados de aprendizagem e conclusão de curso. O certificado diferencia o profissional, garantindo para o mercado de trabalho que sua formação é confiável e seus conhecimentos atualizados. [JV1] [LM2] [LM3]  5.      Concorrer a cargos mais altos e de maior salário Por último, e mais importante, conquistar cargos e salários maiores. Esse é o objetivo que uma especialização te ajuda a alcançar. Se você quer impulsionar sua carreira, já sabe por onde começar! Ficou com vontade de iniciar os estudos depois dessa? Confira todos os nossos cursos de profissionalização e especialização na área da beleza e torne-se o profissional que você sempre sonhou em ser!  
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Cuidados com cabelos descoloridos
O processo de descoloração exige muito da fibra capilar, pois age retirando os pigmentos de cor do cabelo, e para isso, eleva o ph dos fios – que costuma ser de 5,5 para 10 – fazendo com que as fibras do cabelo se abram por completo. Junto com a cor, também vai embora a hidratação, o que torna o processo agressivo e deixa as madeixas mais finas e frágeis, propensas até a quebra e queda. Por isso, cabelos descoloridos necessitam de cuidados especiais para se manterem saudáveis, principalmente antes de passarem por outros procedimentos químicos como escovas progressivas ou tintura, por exemplo. Para proporcionar a sua cliente o cabelo dos sonhos sem sofrer com os pesadelos, os cuidados pré e pós descoloração são mais do que necessários! Separamos algumas dicas para que você possa lidar melhor com os fios fragilizados.   Antes de descolorir Antes de iniciar o processo de descoloração é necessário se certificar de que o cabelo está forte o suficiente para passar pelo procedimento. Caso os fios estejam muito fragilizados, cresce a chance de um corte químico. O corte químico pode acontecer quando o cabelo sofre uma agressão extrema. De uma hora para outra os fios são simplesmente cortados e caem, como se a mecha estivesse se “desmanchando”, muitas pontas duplas ou fios elásticos também podem ser sinais de corte químico. Para evitar maiores problemas, antes de descolorir, faça um teste de mecha: Separe ao menos duas mechas do cabelo: uma mais em baixo e outra um pouco mais acima.Aplique o produto que será utilizado para descoloração nessa mecha e deixe-o agir pelo tempo indicado na embalagem. Em seguida, lave e seque a mecha e observe como o cabelo se comporta Depois do teste, caso o cabelo de sua cliente apresente uma grande fragilidade ou sinais do corte químico, o melhor a fazer é esperar para realizar a descoloração e passar a trabalhar na reconstrução dos fios para que o cabelo se recupere. Também é interessante, mesmo que o cabelo apresente um bom desempenho durante o teste de mecha, fortalecê-lo com um tratamento pré-química - assim é possível repor a massa dos fios e devolver sua resistência, que fica menor devido aos danos do dia a dia como uso de sacador e chapinha.   Durante o procedimento Na hora de descolorir, também existem alguns cuidados que podem e devem ser tomados. Primeiro, certifique-se de utilizar uma boa linha de produtos que tenha qualidade garantida, é importante que os materiais sejam da mesma marca – assim não há o risco da química ser incompatível e acontecerem complicações. Você também pode aplicar produtos de proteção para realizar o procedimento. Eles são os redutores de danos - capazes de proteger a estrutura da fibra fazendo com que os fios passem pela descoloração com uma maior segurança, diminuindo os riscos de queda ou corte. Manutenção das madeixas   Após a descoloração os cabelos estarão inevitavelmente fragilizados. Nessa fase, é preciso caprichar nas máscaras de tratamento e cuidados com os fios. Indique a sua cliente que intercale entre tratamentos em casa e no salão. Desta forma, é possível entender do que as madeixas estão precisando. Além disso, para finalizar as madeixas utilize sempre um reparador de pontas e antes de usar chapinha ou secador, aplique um protetor térmico. Caso sua cliente tenha a intenção de manter o cabelo loiro ou platinado, os shampoos e máscaras matizadoras podem ajudar os fios a não amarelarem ou esverdearem. Indique a sua cliente que intercale os shampoos e condicionadores entre matizantes e outros com maior poder hidratante. Após a descoloração ou qualquer mudança de cor ou tratamento com química é necessário realizar um cronograma capilar. O cronograma capilar nada mais é do que um calendário de cuidados que inclui tratamentos de hidratação, reconstrução e nutrição - para que assim, o cabelo tenha tudo o que precisa para voltar a ficar saudável. Quer aprender muito mais sobre descoloração e colorimetria? Confira os detalhes do curso de Cabeleireiro Profissional Academy Hair do Instituto Embelleze e esteja apto a fazer a cabeça de suas clientes!
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Como fazer a make da sua cliente durar?
Ao se produzir com um maquiador o que esperamos é aquela make impactante e, é claro, que dure por muitas horas. Mas esse resultado depende de muitos fatores, como por exemplo, a saúde da pele da cliente, o tipo de acabamento utilizado e até a forma de aplicação. Para não errar na hora de fazer a beleza da sua cliente e produzir aquela maquiagem linda e duradoura, trouxemos algumas dicas que você não pode deixar de aplicar, antes, durante e depois de finalizar a maquiagem! Antes A preparação de pele é essencial para sustentar uma maquiagem de longa duração. A pele deve estar limpa e hidratada para receber os produtos, isso evita que haja a obstrução dos poros e absorção excessiva dos cosméticos que entrarem em contato com a pele.  Limpe: Sugira a cliente que antes do atendimento faça uma limpeza adequada da face com um sabonete ideal para seu tipo de pele. Depois, você pode realizar uma segunda limpeza com água micelar para garantir que não sobraram resíduos e até aplicar um tônico.    Hidrate: A hidratação é aquele passo que nunca pode ser pulado antes da maquiagem, mesmo para uma pele oleosa. O importante é utilizar um hidratante que combine com o tipo de pele. Para as oleosas, por exemplo, prefira hidratantes em gel com rápida absorção, que hidrate e deixe a pele sequinha ao mesmo tempo – o acabamento mate é um aliado nessas horas. Já para as peles mais secas, hidratantes em creme e mais densos são os ideais, já que elas precisam de uma maior reposição de água.   Proteja: A proteção solar não é um passo essencial para garantir a duração da maquiagem. Mas, faz toda a diferença para manter o rosto sem machas e bem cuidado – e, caso o evento seja diurno, evita que a pele sofra com ardência e vermelhidão. Então, se puder, inclua um produto com fator de proteção solar antes de iniciar a make.   Durante Depois de preparar a pele para receber a maquiagem é hora de iniciá-la. O modo como a produção da make é feito influencia muito na sua durabilidade. A começar pela aplicação: É necessário que todos os pincéis sejam higienizados ao fim de cada atendimento. Além disso, as cerdas dos pincéis e material das esponjinhas devem ser de qualidade para garantir um bom acabamento. A validade dos produtos também é muito importante, pois além de estarem ligados ao desempenho e duração da maquiagem, os itens vencidos podem gerar irritações e outros problemas de pele. Depois de conferir todo o seu material, inicie a maquiagem: Aplique primer: O primer é um produto que deixa a pele na textura ideal para receber a maquiagem. Existem vários tipos – aqueles que escondem poros e linhas finas, os que matificam e também os que garantem viço e brilho para uma beleza mais iluminada. Entenda qual o melhor primer para sua cliente de acordo com o tipo de pele e resultado desejado.   Faça camadas: Ao iniciar a maquiagem, trabalhe em camadas – utilize uma bruma fixadora e aplique a cada produto que adicionar, por exemplo: base e corretivo – fixador – contorno e blush - fixador, e assim por diante... Dessa forma, a maquiagem fica bem fixada na pele e as chances de absorção e até derretimento da maquiagem são menores.   Selagem: A técnica de selagem é uma das queridinhas para aumentar a durabilidade da make. Nada mais é do que aplicar todos os produtos em creme e depois selar com um pó. Por exemplo: aplicar blush líquido ou lip tint para corar as bochechas e depois aplicar o blush em pó para finalizar. Faça isso com todos os produtos que utilizar. Mas sem esquecer que os produtos em pó dão uma aparência matificada que pode acabar por ressaltar as linhas finas da região - por isso, aplique com moderação. O pó translúcido também pode ser utilizado nesses casos, por não ter cor, não adiciona cobertura - mantendo a maquiagem mais leve e com alta durabilidade ao mesmo tempo. Depois Com a make finalizada, é hora de abalar! Passe uma última camada de spray fixador para tirar o aspecto de pó e manter a maquiagem no lugar. Lembre sua cliente de evitar contato na área maquiada - já que o toque e oleosidade das mãos pode retirar ou mover a maquiagem. Seguindo os truques acima sua produção com certeza terá uma longa duração e será um sucesso! Quer aprender muito mais? Saiba tudo sobre nossos cursos na área de maquiagem e se matricule na unidade do Instituto Embelleze mais próxima de você.    
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Como manter um atendimento incrível?
Em tempos de crise e grande concorrência, qualquer estratégia que atribua valor ao seu negócio, serviço ou produto é bem-vinda. O que pouca gente sabe é que o atendimento ao cliente também é uma estratégia de grande importância para o crescimento e fortalecimento da marca – que pode ser desde uma Designer de Sobrancelhas autônoma até um grande salão de beleza. O bom atendimento é capaz de transformar a imagem do negócio, atrair e ainda fidelizar clientes. Pensando nisso, trouxemos algumas dicas para te ajudar a colocar em prática um atendimento incrível!   Primeiro, entenda as dores de seus clientes Para começar, é importante entender as necessidades dos seus clientes, os problemas pelos quais eles passam no dia a dia e quais são as barreiras que encontram como dificuldades para consumir o serviço que você oferece. Se, por exemplo, um cliente não tem tempo. Como você faria para ajudá-lo com soluções? Você poderia abrir espaço na sua agenda com horários mais flexíveis ou até atendê-lo a domicílio. O que devemos perceber nesse caso é que um bom atendimento abre espaço para diálogo, tornando possível colocar-se no lugar do outro e criar soluções que funcionem para ambos os lados. Dessa maneira, seu cliente se sente ouvido, representado e especial, o que mantem sua fidelidade – ou seja, da próxima vez que precisar, é o seu serviço que ele irá escolher.   Se faça presente   Esteja disponível para seus clientes. Se fazer presente nos canais em que seu público se encontra é a maneira mais eficaz de criar um diálogo. Além disso, tenha rapidez nas respostas - a demora para responder faz com que se sintam abandonados ou não tratados como prioridade. É importante, além de respostas ágeis, utilizar vários canais de atendimento – contanto que você dê conta de gerenciá-los – como as redes sociais, telefone, mensagem e até e-mail. Dessa maneira, é possível separar os assuntos como, por exemplo, responder as dúvidas nas redes sociais e realizar agendamentos pelo WhatsApp. Isso faz com que os assuntos prioritários possam ser respondidos antes e com que você tenha uma maior facilidade para lidar com o atendimento ao cliente. Lembre-se de manter um controle e criar horários específicos para o atendimento, assim você incorpora essa prática no seu dia a dia como uma parte do trabalho.   Analise os clientes e seus concorrentes Receber a avaliação dos seus clientes sob os serviços e atendimento prestados é o que te dá direção para fazer possíveis mudanças e adaptações. É sempre importante ter uma devolutiva sobre o seu negócio, incentive o cliente a falar o que achou, o que foi bom e o que mudaria. Perspectivas diferentes da sua te ajudarão a ver o negócio de outra forma e a chegar em mais soluções, alcançando resultados melhores.  Analise também como os concorrentes realizam o atendimento deles. Entenda quais práticas o seu setor tem adotado para que você possa fazer e também o que não se encaixa para você. Conhecer a sua área, seus clientes e concorrentes faz com que o atendimento se torne cada vez mais personalizado e eficaz.   Entenda os impactos negativos de não apostar em um bom atendimento A falta de um atendimento de qualidade não só deixa de atribuir valor ao negócio como também faz com que os clientes não consigam se identificar e sentirem-se ouvidos. Os danos para sua imagem ou imagem do seu negócio podem ser grandes caso os clientes não sejam tratados com empatia e respeito. É preciso colocar-se no lugar do outro, entendendo as diferentes perspectivas. O bom atendimento é capaz de transformar simples prestações de serviços em relações duradouras para o seu negócio. 
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